Forelli.com.tr sayfalarının sağ üst köşesinde bulunan 'Hesabım > Kayıt Ol' linkine tıklayıp üyelik formunu doldurarak, hızlıca üye olabilir ve alışverişe başlayabilirsiniz.
Not: Üyelikler, verilen sipariş ardından otomatik oluşturulmamaktadır. Siparişlerinizi takip etmek ve üye bilgilerinizi görüntülemek için sipariş esnasında kullandığınız e-posta adresiyle, 'Kayıt Ol butonunu' takip ederek ayrıca bir üyelik oluşturmanız gerekmektedir.
Forelli.com.tr üyesi iseniz;
Üye olmadan gezebileceğiniz online alışveriş sitemizden üye olarak alışveriş yapabileceğiniz gibi, üye olmadan satın alma adımındaki formu doldurarak alışveriş yapabilirsiniz.
Şifrenizi unuttuysanız, giriş yap bölümünde bulunan “Şifremi Unuttum” linkine tıklayıp açılan kutucuğa üye olurken belirttiğiniz e-posta adresinizi yazmanız yeterli olacaktır. Şifrenizi değiştirebilmeniz için e-mail adresinize bir mail gönderilecektir. Linke tıklayarak yeni şifrenizi belirleyebilirsiniz.
www.forelli.com.tr adresine üye olup veya üyelik oluşturmadan online olarak sipariş verebilirsiniz.
1000 TL üzeri siparişlerde kargo bedava. Kapıda Ödeme Hizmetimiz mevcut değildir.
Size verilecek kargo takip numarası ile siparişinizin takibini gerçekleştirebilirsiniz.
Siparişiniz kargo tarafından teslim alındıktan sonra 1 ile 3 iş günü içerisinde tarafınıza teslim edilir.
Siparişlerinizin ödemesini online kredi kartı ve havale yöntemleri ile gerçekleştirebilirsiniz.
İnternet mağazamızdan oluşturduğunuz siparişleriniz size MNG Kargo güvencesiyle ulaştırılmaktadır.
Kargo firmasına teslim edilmemiş siparişlerinizin iptalini gerçekleştirebilirsiniz. Bunun için müşteri hizmetleri hattımızdan destek alabilirsiniz.
Kapıda nakit veya kapıda kredi kartı şeklinde gerçekleştirdiğiniz ürün ödemelerinizde para iadeniz tarafınızdan iletilmiş olan hesap bilgilerinize yapılmaktadır. Online olarak yaptığınız alışverişlerinizde ise para iadeniz, ödeme yapmış olduğunuz karta yapılmaktadır.
İade işlemlerinde sadece ürün bedeli iadesi yapılmaktadır, kargo ücreti iadesi yapılmaz. Kapıda nakit ve kredi kartı işlemlerinde ödenen hizmet bedellerinin iadesi gerçekleştirilmemektedir.
İade kargolarınızı karşı ödemeli olarak yollayabilirsiniz. Kargo ücreti Forelli'ye aittir. ''694 903 039" gönderi koduyla MNG kargo aracılığı ile tarafımıza karşı ödemeli şekilde göndermeniz yeterli olacaktır.
Hediye çekinizi kullanmak istediğiniz ürünü sepete ekleyiniz ve sepet sayfasına ulaşınız. Sepet sayfasında “İndirim Kodu” yazan yere hediye çeki kodunuzu giriniz ve “Uygula” bağlantısına tıklayınız. Sistem size tanımlı indirimi sağlayacaktır.
